Dokumenty

Polityka prywatności

Obowiązuje od: [data publikacji strony]

Poniżej opisujemy, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony nowytarg.restauracja-wloska.pl (dalej: „Serwis”) oraz jakich plików cookie używamy.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest F.H. La Donna Dariusz Rejowski z siedzibą w Zakopanem (34-500), ul. Kościuszki 16, NIP 7361217658, REGON 490728160 — prowadzący restaurację Villa Toscana przy Rynku 17 w Nowym Targu.

2. Kontakt w sprawie danych

• e-mail: villatoscana@onet.eu
• telefon: 18 264 06 66
• adres: Villa Toscana, Rynek 17, 34-400 Nowy Targ

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Rezerwacja stolika — imię i nazwisko, telefon, e-mail, data, godzina, liczba osób oraz informacje, które podasz w uwagach. Przetwarzamy je, aby obsłużyć i potwierdzić rezerwację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie).
• Zapytania o przyjęcia i formularz kontaktowy — dane podane w formularzu, w celu odpowiedzi i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Pomiar skuteczności reklam — dane z plików cookie Google Ads oraz piksela reklamowego, wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Bezpieczeństwo Serwisu — adres IP i dane techniczne w logach serwera, w tym do ochrony formularzy przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Informacje o alergiach lub diecie podajesz dobrowolnie — wykorzystujemy je wyłącznie do przygotowania Twojej wizyty.

4. Odbiorcy danych

• Hosting i poczta — Seohost (serwer strony) oraz Onet (skrzynka villatoscana@onet.eu), na której obsługujemy zgłoszenia.
• Powiadomienia o rezerwacjach — skrót rezerwacji (imię, telefon, termin, liczba osób, uwagi) przekazujemy managerowi restauracji przez komunikator WhatsApp (Meta Platforms Ireland) za pośrednictwem usługi CallMeBot.
• Zamówienia online — obsługuje je platforma Restaumatic (Skubacz); dane podane przy zamówieniu przetwarzane są zgodnie z regulaminem i polityką prywatności Restaumatic.
• Google — Google Ads (pomiar konwersji, po zgodzie), Google Fonts (czcionki), Mapy Google (tylko po kliknięciu „Pokaż mapę”), reCAPTCHA Enterprise (ochrona formularzy przed spamem — uruchamiana, gdy zaczniesz wypełniać formularz).
• Piksel reklamowy FastTony / Meta — wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki marketingowe.

Część z tych dostawców może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework).

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z rezerwacji i zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do ich obsługi, a następnie do 12 miesięcy na wypadek pytań lub reklamacji. Dane związane z rozliczeniem usługi — przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Logi serwera — do 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookie

Niezbędne

Zapamiętują Twoją decyzję w sprawie cookie i wybraną wersję językową (w pamięci przeglądarki). Działają zawsze.

Analityczne i marketingowe (za zgodą)

Google Ads — pomiar, czy reklama doprowadziła do telefonu, wyznaczenia trasy lub wysłania formularza; piksel reklamowy FastTony / Meta. Bez Twojej zgody te narzędzia nie zapisują plików cookie (Google Consent Mode v2).

Zewnętrzne treści

Mapa Google ładuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”. Formularz zamówień Restaumatic może używać własnych plików cookie niezbędnych do złożenia zamówienia.

Decyzję możesz zmienić w każdej chwili: ustawienia cookie.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie narzędzi na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.